Политика в отношении обработки персональных данных
Версия 1 от 07.09.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта vernogovorim.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Для технического функционирования общих страниц сайта оператором сетевых и технических данных выступает Индивидуальный предприниматель Сушенцов Максим Валерьевич, ИНН 021300662070, ОГРН/ОГРНИП 325028000236921, 450043, Республика Башкортостан, Уфа, Ферина, 39, 111, e-mail: maksim.sushencov@yandex.ru, тел.: +79656626762. При отправке обращения в конкретный филиал оператором данных обращения является ИП Сушенцова Кристина Олеговна, ИНН 027308955591, ОГРН/ОГРНИП 320028000150269, 450043, РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН, УФА, УЛ ФЕРИНА, Д 39, КВ 111, e-mail: vak1637@yandex.ru, тел.: +7 (964) 951-68-96. Обработка в CRM осуществляется Индивидуальный предприниматель Сушенцов Максим Валерьевич по поручению оператора.
Выбранный филиал: Центр «Верно Говорим» в г. Уфа, Софьи Перовской 15/2.
2. Категории субъектов и данных
Обрабатываются данные родителей и иных законных представителей детей: имя, номер телефона, содержание обращения; в зависимости от формы — имя и возраст ребёнка. Для обеспечения безопасности и доказательства волеизъявления также фиксируются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время, адрес страницы, источник перехода, идентификаторы сессии и cookie.
Сайт не предназначен для передачи сведений о здоровье, диагнозов, медицинских заключений и иных специальных категорий данных. Такие сведения следует передавать сотруднику центра только по согласованному защищённому каналу.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для приёма обращения, обратной связи, подбора филиала и специалиста, записи на диагностику или консультацию, ведения диалога, подготовки к заключению и исполнения договора, обеспечения работы и безопасности сайта и CRM. Основанием обработки данных обращения является отдельное согласие пользователя, а также действия по его инициативе, направленные на заключение договора, когда это применимо.
4. Операции и способы обработки
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
5. Лица, участвующие в обработке
Индивидуальный предприниматель Сушенцов Максим Валерьевич предоставляет и администрирует CRM по поручению оператора. Хостинг-провайдер — ООО «Евробайт»; серверная инфраструктура размещена в DataPro, Москва, Российская Федерация. На отдельных страницах могут использоваться сервисы Яндекса для карт, определения города и обезличенной веб-аналитики. Передача содержания заявки в рекламные системы не производится.
6. Сроки хранения
Обращения, не перешедшие в договорные отношения, хранятся не более 365 дней с последнего взаимодействия; сообщения чата и вложения — не более 365 дней. Доказательный экземпляр согласия хранится в течение обработки и до 1095 дней после её прекращения, если более длительный срок не установлен законом или необходим для защиты прав оператора.
7. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие. Обращение направляется оператору по реквизитам, указанным выше, либо на vak1637@yandex.ru. В обращении необходимо указать данные, позволяющие найти заявку, и описать требование.
8. Защита и локализация
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации. Применяются разграничение доступа, журналирование, резервное копирование и иные необходимые организационные и технические меры.
9. Изменение Политики
Действующая редакция публикуется на сайте. Новая редакция применяется к обработке после даты её вступления в силу; доказательные экземпляры ранее полученных согласий сохраняются в неизменном виде.